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水泵房紧急故障致断水?服务区合理部署忙抢修
作 者:张美娜
来 源:禄发公司
添加时间:2019-08-16

8月15日下午1时30分左右,涞源北服务区水泵房突发故障,水箱严重漏水,且水泵房内变压器因大量漏水冲淹浸泡,导致水泵房区域断电,全区断水的紧急状态。

      值班经理与维修人员接到断水讯号,第一时间赶至水泵房就问题紧急情况上报总公司值班室,并对积水情况进行抽取排放处理。

      正值旅游旺季,经营场所司乘人员络绎不绝,尤其是公共卫生间等重点区域,因断水问题对大家造成严重不便。为保障有序运行,稳定司乘情绪,服务区后勤人员及保洁人员齐上阵,切实做好开水间及公厕断水维修期间的解释与安抚工作,同时立即安排应急车辆从就近区域向服务区运送水源,保证餐厅等经营业态平稳运行。

       至下午5时,通过各部门及相关技术人员的相互配合,及时完成积水清理、变压器摇测、水箱焊接等一系列救援措施,半个小时后,断水恢复,正常运行。

       涞源北服务区开业至今,大部分设施设备因使用年限较长,均呈严重老化状态,目前正对已检修且存在问题的设施设备实施全面维修及改造,在水箱更换前期,部分时间段仍会由人工控制定时断水维护,以切实保障及时维修到位,为过往司乘及全体职工创造稳定有序、整洁优雅的休憩与工作环境。

涞源北.jpg

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