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张石高速大北城收费站班组自主化管理出成效
作 者:张姗姗
来 源:张石高速保定段
添加时间:2019-08-27

为进一步提升收费员业务技能,提升服务水平,给过往司乘创造一个便捷、高效、畅通的通行环境,大北城收费站收费四班进行了强化文明服务班组自主化管理活动。活动过程中班内成员畅所欲言,提出合理化建议,通过观察他人,发现自身缺点,并积极改正,受益匪浅。

通过进行此次班组自主化管理活动,班组成员更全面的发现了自身在文明服务过程中存在的问题,面对这些问题,虚心听取他人的意见和建议,积极改正,极大程度的提高了班组整体的文明服务水平,更为努力建设成为具有凝聚力和执行力的优秀班组,更好的服务司乘奠定了坚实的基础。

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