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邢临公司鸡泽收费站召开提升班组建设专题会
作 者:张红玲
来 源:邢临高速
添加时间:2019-08-15

为充分激发职工的积极性和创造性,进一步加强班组建设和团队协作能力,以提高收费队伍的整体水平为目的,8月15日上午,鸡泽收费站召开提升班组建设专题会。会议由站长马维刚主持,中层及以上人员参加。

会上,马维刚指出班组建设活动是提高服务效能的必要措施,按照该站《收费站特色班组建设实施方案》的实施步骤,开展好形式多样的建设性学习和评比活动,要充分激发班组建设管理的热情。随后由各班股长进行交流探讨各班组目前的亮点工作及存在问题,大家踊跃发言、积极讨论,进一步优化了班组建设的新构思。

最后,就班组建设工作,马维刚提出四点具体要求:一要加强思想文化建设。根据指挥调度中心每周的提醒汇总问题,全体收费员要引以为戒,提高思想认识,增强工作责任感和使命感,增进班组之间竞争意识,使大家互助互补,形成班组间“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,达到共同进步的目的;二要提升业务技能素质。根据各班实际情况开展以提升短板的技能训练,在文明服务、收费速度、延伸服务、内务卫生等方面,切实达到专项提高的效果;三要做好交流沟通工作。各班股长要密切掌握班组成员的思想动态情况,及时帮助解决思想上的不良情绪以及工作上的难题,加强班组间的凝聚力,从而促进各项工作的顺利开展;四要加强班组活动开展。工作中要讲究方式方法,充分挖掘各班组成员的优点及特长,将优点及特长融入到日常工作中,并开展好有特色的创建型活动,形成亮点突出、特色鲜明的班组文化。


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