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承秦公司宽城收费站:解司乘之忧,筑和谐高速
作 者:赵晓宇
来 源:承秦公司
添加时间:2019-10-03

10月1日,国庆假期的第一天,承秦公司宽城收费站的职工早早的就将前勤的卫生打扫干净,并将便民服务台的所有物品准备妥当,准备为过往司乘提供细致、贴心的服务。

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上午8点,一辆银灰色北京牌照的商务别克轿车停在了宽城收费站外广场,司机下车后打开后门,并吃力的在帮助后座乘客下车。仔细观察后,收费人员发现原来后座上的乘客是残障人士,收费人员赶忙上前帮忙,并帮助残障人士下车,顺利坐在轮椅上。司机对收费人员的帮助连胜道谢,并表示原计划直接到家的,但因为长途行车,后座的乘客想要上厕所,所以才停在路口。收费人员帮助司机找到厕所的准确位置,并在司乘返回后邀请他们到便民服务台休息。期间,收费人员为两位司乘倒了热水,并介绍了承德地区的旅游资源和风土人情,双方在愉快的氛围下交谈了十多分钟后,收费人员再次帮助残障人士上了车,司乘微笑着向收费人员挥手告别,别再次踏上路途。


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