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邢临公司平乡收费站推车保畅服务好
作 者:董军
来 源:邢临高速
添加时间:2019-08-29

8月28日10点左右,平乡收费站收费二班正在执勤。这时一辆车牌是冀E**88白色轿车,刚从匝道出来就停靠在路边,司机着急的从车上下来,打开前机盖对车辆进行检查。收费员王永卓发现情况后,立即用对讲机通知王蕾前去查看情况。

收到报告后,王蕾马上带领备岗人员南木子、李辉跑过去询问情况。经过询问得知,原来是车辆的输油管脱落,导致车辆无法启动前行。了解情况后,从保证司乘人员安全角度考虑,王蕾建议司乘先把车推到广场安全地带。征得司机师傅的同意后,收费员南木子、李辉一起帮助司乘把车推起来,停靠在下道广场路边的安全地带。随后还帮司乘联系了就近的汽车维修人员,这时司乘激动的说到,“太感谢你们了。”大家都笑到“不用客气,有啥需要过来找我们。”说完跑回自己工作岗位继续工作。

平乡收费站始终坚持爱岗敬业,同时不忘服务社会,把司乘的困难当做自己的困难,通过给司乘提供优质的服务,进一步提升邢临高速形象。

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