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邢临公司大葛寨收费站:深夜助司乘 获点赞
作 者:路红斌
来 源:邢临高速
添加时间:2019-08-27

8月26日20:00左右,大葛寨收费站收费一班正在有条不紊地进行作业。此时,出口2车道收费员赵英龙突然发现一辆面包车打着双闪停靠在离收费出口不远的内广场。他迅速用对讲机呼叫班长,班长刘磊倩急忙跑到广场询问情况。

  经了解得知,该车因水箱温度高,车辆行驶至收费站口突然熄火。刘磊倩帮助司机检查车况后,发现该车不仅需要加水降温,而且水泵进气需要放出气体。于是一边将车推出收费站至安全地带,一边拿来维修工具,给车辆放气、加水、降温,一气呵成,并协同车上人员司机激动地拉着刘磊倩的手,连声道谢:“为你们的行为点赞!你们的服务真好”而班长刘磊倩只是擦了擦头上的汗水,笑笑说:“这是我们应该做的。”

大葛寨收费站一次又一次地帮助司机于困难之中,并获得他们的赞许。收费员始终用实际行动去践行“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,用一颗真心、诚心、爱心去服务广大车户。

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