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邢临公司冀鲁界收费站:调解纠纷保畅通
作 者:郭晓杰
来 源:邢临高速
添加时间:2019-08-25

8月23日6:14左右,冀鲁界站收费三班正在执行收费任务,班长魏超然发现107车道前方不远处两辆大型货车发生碰撞,影响车辆正常通行。

经了解得知,由于前车变道时没有注意与后车距离,造成后车保险杠和车灯损坏。为不影响其它车辆正常通行,魏超然马上安排收费员朱利加开车道,并疏导车辆改道行驶。此时,在赔偿上,由于后车要求赔偿的钱太多,前车不愿意赔付,两人僵持在那里。魏超然便开始了调解工作,经过二十多分钟的耐心调解,原本紧张的气氛得到了缓解,最终双方达成协议,前面货车赔偿后车维修所需费用五百元。司机临走时说道:“不好意思,给你们添麻烦了。”魏超然微笑着说:“这是我们应该做的,下次开车时一定要注意安全,避免造成不必要的麻烦。”

冀鲁界收费站车流量比较大,会经常遇到类似情况,全体职工始终坚持做好保畅工作的同时为司乘排忧解难,用实际行动唱响唱亮“感恩邢临  情满旅途”的服务品牌。


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