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保沧公司高阳东站:温暖保沧路 真情高阳东
作 者:刘伟
来 源:保沧公司
添加时间:2019-05-23

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        5月22日,高阳东站正值收费一班在岗作业,备岗人员刘伟发现一辆红色六轴货车上道领卡后靠边停留。为确保车辆安全畅通,刘伟立即通知本班人员王浩、杨文远,二人接到通知后立即对该辆货车进行询问,经了解,该司机在上道进行ETC刷卡成功后,收卡时不小心把ETC卡掉落在驾驶室内。

        了解这一情况后王浩和杨文远从综合服务站取出强光手电筒对车辆内部等多处位置进行反复查找,未能找到通行卡,为确保该车辆下道时能够快速通行,刘伟将车辆情况上报客服务中心后,一方面提醒司机下道时上报站口名称,另一方面提醒尽快进行挂失补办ETC卡。

        遇特情快速处理,提醒司乘注意事项,事虽小,细节之处彰显了站人员无微不至的服务。


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