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延伸服务之——小小扇子送清凉
作 者:董 曼
来 源:石青公司
添加时间:2019-06-13

夏季送清凉_副本.jpg

为了更好的服务广大司乘人员,有效推动“创新创效”活动的开展,考虑近日连续30多度高温天气, 石清路收费站推出“夏季送清凉”主题活动。

6月12日,正值酷暑炎热之际,我站精心为过往司机准备了夏季解暑神器:一是熬制解暑绿豆汤——食堂早早就将绿豆汤熬上,煮到恰当火候,放凉至适口温度,以便司机享用时不烫口;二是藿香正气水——提前买好藿香正气水,为有需要的司乘提供一支;三是印制展现我站文明服务的扇子——扇子上有站区的站容站貌,服务项目(免费热水、修车工具、行车指南、应急药品)、以及石太高速河北段路状。

一杯杯绿豆汤,一把把小扇子被送入司机手中,同时提醒司乘夏日高温注意行车安全。司机连连道谢,真是太感谢你们了,你们这种近距离服务让我们在炎炎夏日感受到一丝清凉和一份贴心。

虽说这些东西价格并不昂贵,但是这是石清路收费站全体职工的一点心意,在这炎炎夏日,为过往的司乘人员送去一份清凉。我们能为司机所做的并不多,希望我们的这些小举动可以温暖司机的心,不光要做到文明服务,还要做到暖心服务,让其行驶在石太高速山感到温馨,真正的做到“情暖石太”。



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