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保沧公司客服中心:维护客户 送上祝福 提升服务
作 者:颜孟坤
来 源:保沧公司
添加时间:2018-09-21

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        金秋送爽,佳节将近,保沧公司客服中心全体员工开始了为司乘客户送中秋祝福的准备工作。

        除了日常客户维护工作外,这几天,大家利用微信、朋友圈、电话等通讯方式,向客户发去节日祝福,并送上贴心提示,例如:“佳节将至,祝您阖家欢乐,出行平安!记得团聚和乐,可不要贪杯哦!”“佳节临近,保沧高速全体员工祝您及家人中秋节快乐。节日平安出行,酒后切勿驾车。”“双节将至,保沧高速预祝您节日快乐。节日出行合理安排时间,尽量避开高峰期。路况查询可以关注保沧高速微信公众号bcgs2008”等。

        通过双节临近期间送祝福和温馨提示的形式,与客户联动,维系客户关系,建立数据库,提供优质服务,让社会群众感知保沧公司的人文关怀和服务至上的理念,让广大司乘认可保沧客服中心的服务价值。


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